وجاء قرار طاقم الطائرة بسبب انخفاض حاد ومفاجئ للضغط في كابينة القيادة، مما استدعى هبوطها اضطراريا دون تسجيل أي إصابات.
يُشار إلى أن الطائرة كانت تنفذ رحلة عادية بين الأرجنتين والولايات المتحدة.